BTA apdrošināšana

2007. gadā BTA sasniedza savu 1996.gadā izvirzīto mērķi – kļuva par Latvijas lielāko apdrošināšanas sabiedrību - un šo pozīciju šo gadu laikā ir nosargājusi.

Par būtiskāko uzskatām mūsu klientu vēlmju izpratni. 2009. gadā viens no galvenajiem klientu vadmotīviem bija līdzekļu taupīšana un cenu salīdzināšana. Līdz ar to, arī mēs mainījām savus pakalpojumus un to cenu veidošanas pamatprincipus. Tieši tādēļ krīzes laikā pārdoto polišu skaits ir krities tikai par 10,5%. Tas norāda, ka BTA piedāvātie apdrošināšanas pakalpojumi ir aktuāli un pieprasīti.

Tomēr jāsaka, ka turpmāk Latvijas apdrošinātāju darbības politika mainīsies - galvenais konkurences instruments būs pakalpojumu kvalitāte, bezmaksas papildu pakalpojumi un citas priekšrocības, kuru izstrādāšanā un ieviešanā BTA ir viens no novatoriem Latvijā. Būs svarīga arī pakalpojumu pieejamība, tādēļ esam saglabājuši plašu klientu apkalpošanas centru tīklu, kā arī piedāvājam iegādāties savus pakalpojumus un atlīdzības pieteikt attālināti – gan internetā, gan pa tālruni. Tie ir būtiski priekšnoteikumi BTA stabilai darbībai apdrošināšanas tirgū arī turpmāk un spējai reāli aizsargāt apdrošinājuma ņēmēju intereses.